Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site https://my-autoclave.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, sujet et contenu de votre message.
• Cookies de mesure d'audience : données de navigation permettant d'établir des statistiques anonymisées de fréquentation du site.

Finalités

• Répondre à vos demandes de renseignement, de devis ou de service après-vente.
• Assurer le suivi de la relation commerciale et améliorer nos services.
• Mesurer l'audience du site et en optimiser le fonctionnement.

Base légale

Les traitements reposent, selon les cas, sur votre consentement (cookies de mesure d'audience non essentiels), sur l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (traitement de vos demandes et commandes), et sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies : les demandes de contact sont conservées le temps de leur traitement puis archivées selon les délais légaux applicables ; les données liées aux commandes sont conservées conformément aux obligations comptables et légales ; les données issues des cookies sont conservées pour une durée n'excédant pas celle recommandée par l'autorité de contrôle.

Destinataires

Vos données sont destinées à nos services internes ainsi que, le cas échéant, à nos prestataires techniques (hébergement, plateforme de vente, transporteurs, mesure d'audience), agissant en qualité de sous-traitants et tenus à la confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@my-autoclave.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies & consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation de cookies et recueille votre consentement pour les cookies non essentiels, tels que ceux de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement.

Délégué à la protection des données (DPO)

[À COMPLÉTER]